نظـــام إدارة خدمــات العمــلاء

نحن الخيار الأول لنظام إدارة خدمات العملاء!

• يساهم في أتمتة الأعمال ومستوى احترافيتها لصالح المنشأة،
• يتميز النظام بالاستجابة السريعة في إضافة وإنشاء وحذف القوالب دون الرجوع للمبرمجين عن طريق أدوات بسيطة وسهلة التعلم تخدم رغبة المستخدم
• متعدد اللغات - قابل للتخصيص - قابل للربط - سهل الاستخدام
• من مهام النظام
  يتمكن من توجيه الصلاحيات للأعضاء حسب مهمة عملهم، ويُمكن النظام مستخدمه من البحث داخله بكل سهولة عن طريق أيقونة خاصة بالبحث، ويشمل النظام كذلك السلاسة في عملية توزيع التذاكر بين المستخدمين لضمان رفع إنتاجيتهم في الرد والتجاوب مع العميل
• يقدم فريق خبرائنا العديد من الحلول داخل النظام بحيث يغطي جميع متطلبات العميل ويساعده على تحقيق النمو المطلوب للمنشأةمثل
  • لوحة القيادة والتقارير
  • إدارة التذاكر وقوالب الرد السريع
  • إدارة الموظفين
  • إدارة المستفيدين